Реалії 21 століття такі: якщо вас немає в інтернеті — вас немає у житті. Власники бренду обов’язково мають подбати про гарний зручний сайт і цікаві соцмережі. Для чого це потрібно і як це зробити — розповідаємо.
Уявімо: ви виготовляєте свій крутий продукт, придумали йому назву, розробили стратегію, фірмовий стиль, словом — готові працювати.
Ви хочете розповісти про себе світові. То з чого почати цю розповідь?
Розберемо це на уявному прикладі. Припустимо, що у вас бренд капелюшків.
Серйозності та ваги будь-якому бренду дає власний сайт. Тут ви розкажете свою історію і продемонструєте вироби. Здебільшого сайти орієнтовані на те, щоб показати товар або послугу з усіма характеристиками. Тобто споживач зможе ознайомитися з асортиментом, цінами тощо.
Основне джерело комунікації — соціальні мережі, без них вам буде важко розуміти аудиторію, її потреби і запити.
Залежно від специфіки вашого бренду ви будете визначати, які соцмережі підійдуть найкраще для ефективної комунікації.
Якщо продовжувати історію з капелюшками, то точно добре було б вести Instagram. Ця соцмережа з самого початку була орієнтована на візуальний контент: картинка тут на першому місці. Тому ви зробите гарні світлини своїх капелюшків, напишете текст зі своїм тоном голосу і покажете світові. Тут ви зможете комунікувати з аудиторією, відслідковувати її активність, налаштовувати рекламу. Тож ця мережа — мастхев для такого бізнесу.
Якщо ваші капелюшки підійдуть ще й аудиторії, яка надає перевагу Facebook, то показуйте себе і там. Контент може дублюватися у різних соцмережах, але вони потрібні для охоплення більшої аудиторії.
Ваше головне завдання у соцмережах — дати вичерпну інформацію про бренд і показати свою справжність. Людям подобається купувати у людей, тож дайте їм таку можливість. Будьте чесними і не намагайтеся бути надто складними. У жодному разі не порівнюйте себе ні з ким! Будьте особливими.
Якщо ваш бренд — справа усього вашого життя, то ви ніколи не втомитеся робити його кращим. Завжди будете прагнути удосконалення і це приноситиме вам задоволення.
Проаналізуйте себе, визначте найвдаліші канали комунікації і захоплюйте соцмережі!
